LIVRAISON

LIEU DE LIVRAISON :

Nous livrons vos commande à domicile à l’adresse de votre choix. (domicile, voisin, travail, etc).

DELAIS DE LIVRAISON : entre 1 à 3 semaines.

Après avoir passé votre commande, vos articles sont expédiés sous 1 à 3 semaines.

Elle est ensuite livrée dans un délai de 3 à 5 jours (jour ouvrés) en France.

SUIVI DE LIVRAISON :

Vous pouvez consulter l’avancement de votre commande sur notre site depuis votre compte client.

Quand votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail de notre part pour vous prévenir qu’elle est en chemin.

Si vous êtes absent lors de la livraison de la commande, notre prestataire de service prendra contact avec vous pour planifier une autre livraison.

PROBLEME DE LIVRAISON :

Le suivi de colis indique que le colis a bien été livré mais vous ne l’avez pas réceptionné ?
Merci de compléter le formulaire présent sur la page FAQ avec votre numéro de commande et une attestation sur l’honneur de la non réception de votre colis. Nous ouvrirons ensuite une enquête auprès de notre préstataire.

Vous avez un problème suite à la réception de votre colis ?
– Produits manquants

– Produits défectueux

– Votre colis est endommagé

Merci de compléter le formulaire présent dans la page FAQ.