Foire aux questions

Vous trouverez ci dessous les réponses aux questions les plus fréquentes qui nous sont posées.

Si vous ne trouviez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous la poser via le formulaire de contact en bas de cette page.

Quels sont les modes de paiement proposés?

Vous pouvez payer vos achats soit par carte bleue, ou par virement bancaire.

Dans le cas d’un virement bancaire, votre commande sera lancée à réception du paiement.

Le paiement est-il sécurisé?

Oui ! Les paiements par carte bleue sont assurés via Stripe, un acteur connu et reconnu pour les paiements en ligne.

Nous ne stockons aucune de vos données de paiements sur notre site.

En combien de temps puis-je recevoir ma commande?

Vos commandes sont réalisées à la demande. Le temps moyen entre la commande et la livraison est de 2 à 3 semaines.

Je n'ai pas encore reçu ma commande, que faire?

Votre commande va mettre entre 2 et 3 semaines à arriver.

Si passé ce délai vous n’aviez toujours rien reçu, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact en bas de cette page. Nous faisons le maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Formulaire de contact